卖场布局与陈列设计可以方便顾客购物,刺激销售,节约人力,充分利用空间,美化环境,降低成本等。成功的药房药店设计,你不得不知道的几点小秘密。在卖场布局规划药店设计中,应该遵循以下几条原则:
药店设计要具有科学性
卖场设计是科学与艺术的结合,为了达到良好的效果,卖场设计要综合运用人体工程学、心理学、几何学、美学等方面的理论和知识,结合商品的种类、特性、数量、颜色、体积、包装,顾客的消费心理、购买习惯,卖场的面积、货架的大小来规划布局,从而向顾客提供更加优美的购物环境。
药店设计要具有专业性
药品有相当的专业性、特殊性,药品大都属于被动消费,需在药师指导下消费,还有一些如草药饮片、处方药、特殊药不允许消费者直接接触,故应根据卖场经营的商品划分不同的布局。
药店设计要具有方便性
设计应考虑到方便舒适与人性化,超市中老年顾客光顾较多,休息椅等设施必不可少,有的还需设置残疾人通道、孕妇通道、老年人通道等,休息区应有饮水机、专业杂志、健康图书等。
药店设计要具有特色性
把低价量贩作为企业形象和卖场设计的基本内容来考虑,店内设计简洁、明了、醒目,颜色一般为暖色,陈列突出低价促销陈列。
药店设计要具有统一性
这主要要包括两个因素:外部因素指店面形象,如店名、招牌、徽标、外部装修等;内部因素指店内形象,如商品品种、商品分类、卖场布局、陈列方法、店内装修、色彩和照明等。
商品(药品)货位布局与店面效果设计
影响商品销售的其中重要因素之一就是商品货位布局,合理的货位布局可增加消费者购买更多的商品,设计商品货位布局应遵守以下规则:
1、药店设计考虑消费者的购物习惯和购物顺序。如:感冒药一清热解毒药一五官科用药一止咳药一消炎药。
2、药店设计考虑商品(药品)的特性和商品(药品)分类的关联性。
1）将妇科用药与儿童用药邻近摆放等。
2）医疗器械与体育器材邻近摆放。
3）处方区与门诊区相邻设计。
4）洗涤日化、食品等异味商品不能与药品邻近摆放。
5）将保健品等非药品类放在人口处,吸引消费者,而且保健品包装大、美观,可美化卖场。在收银台附近设立小型端架,陈列一些家庭常用药、应季商品、常用小食品或易丢商品,如感冒药、润喉片、风油精、皮肤科软膏、创可贴或口香糖等。
6）从各类商品中精选出主力商品或新品通过端架陈列引导顾客消费。
3、药店设计要考虑到照明与色彩
灯光照明对顾客的感觉影响很大,可以直接影响其购买欲望。药品仓储式超市的灯光照明不需要五光十色,只需要达到基本照明即可,里边的灯光不要暗淡到影响顾客挑选商品的兴趣。对一些贵重精美仪器(如血糖仪,电子血压计)、礼品(如草药礼盒)、专柜可以用重点照明吸引顾客。需注意的是,卖场不要用暗色吊顶。
色彩
不同的颜色,会使人产生不同的感觉,颜色有冷暖之分,冷色(青、绿、紫)给人一种冰冷,安静的感觉,暖色(赤、橙、黄)给人温暖热忱的感觉。由于药品仓储式超市的消费者以中老年者居多,因此卖场总体上采用暖色为佳。
4、药店设计要考虑到广告策略
药品仓储式超市的广告由店内广告与快讯(DM)一组成。店内广告设计合理,既可以美化环境、增加销售,又可以增加营业外收人。一般店内广告由墙壁广告、灯箱广告、柱体广告、电视广告、吊旗广告、橱窗广告、POP广告等组成。
5、药店设计要考虑到商品陈列策略
相关调查表明,顾客选择药店不仅考虑药店的位置、品牌和历史,而且对药店的购物环境、陈列也有很高的期望,所以好的商品陈列可以刺激顾客消费。商品陈列需要有计划的精心设计安排,通过陈列达到向顾客展示、促销自己的效果。好的卖场布局与商品陈列也可以为公司创造可观的营业外收入,即超市俗称的“通道费用”,如端头陈列费、堆头陈列费、专柜陈列费等。由于药品零售行业竞争愈加激烈,有的地区药品零售已经进人微利时代,如何降低成本,增加“通道费用”成为超市促销策略的重中之重。2000平方米左右的卖场,如果卖场布局与商品陈列到位的话,可创造10万一20万/月的“通道费用”。
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